결제 직전에 떠난 손님
장바구니를 채우거나 예약 시간을 고른 손님이 결제 전에 떠나면, 몇 시간 뒤 멈춘 곳으로 돌아오는 버튼이 담긴 부드러운 알림을 보냅니다.
해결하는 문제
온라인에서는 많은 손님이 결제 단계에서 멈춥니다. 전화가 오고, 버스가 옵니다. 주문할 생각이었는데, 알림이 없으면 그 주문은 사라지고 거의 내 것이었다는 것도 모르게 됩니다.
이렇게 됩니다
로그인한 손님이 결제에서 멈추고 몇 시간 뒤, 고른 것과 다시 여는 버튼이 담긴 짧은 메일이 한 통 갑니다. 결제하면 그걸로 끝, 결제하지 않아도 더는 보내지 않습니다.
작동 방식
- 2시간마다 저절로 확인합니다.
- 2~24시간 전에 결제 단계까지 왔지만 결제하지 않은 로그인 손님을 찾습니다.
- 손님마다 고른 것과 돌아오는 버튼이 담긴 메일 한 통.
- 그사이 찬 픽업 시간이나 예약 자리는 다시 권하지 않습니다.
- 주문마다 한 번만, 이런 메일을 끈 손님에게는 보내지 않습니다.
내 앱에 만들기
내 앱에 딱 맞도록 Insight가 먼저 몇 가지를 물어봐요.
사용하는 기능
예약 작업 (cron)
예약 작업정해진 시간마다 무언가를 실행하세요. 매시간, 매주 월요일 아침, 매월 1일처럼요. 내 시간대로 언제 실행할지 고르고 할 일을 평범한 말로 적으면, DontCode가 만들어서 대신 실행해 드립니다.
카드 결제
결제고객은 앱의 결제창에서 바로 카드로 결제할 수 있으며, 단건 결제와 자동 갱신 구독 모두 됩니다. 원화나 미국 달러로 가격을 정하세요. 보안과 결제 확인은 돈코드가 처리하고, 정산 계좌를 등록해 두면 돈코드가 앱의 결제를 켜는 대로 결제가 열립니다.
카카오페이
결제카카오페이는 카드, 네이버페이, 토스페이와 함께 앱의 결제창에 들어 있습니다. 고객이 결제할 때 고르면 되고, 가맹점 설정, 보안 키, 결제 확인은 돈코드가 처리합니다. 작성할 결제 코드도, 관리할 키도 없습니다: 정산 계좌를 등록해 두면 돈코드가 앱의 결제를 켜는 대로 결제가 열립니다.
네이버페이
결제네이버페이가 앱의 결제창에 들어 있습니다. 고객이 결제할 때 고르면 나머지는 돈코드가 처리합니다. 정산 계좌를 등록해 두면 돈코드가 앱의 결제를 켜는 대로 결제가 열립니다.
트랜잭션 이메일
이메일 및 푸시이메일은 그냥 동작합니다. 앱은 이미 가입 코드, 비밀번호 재설정, 결제 영수증을 보내고, 주문 확인이나 주간 요약처럼 기능에 필요한 이메일도 대신 추가됩니다. 설정할 메일 서버가 없고, 앱이 여러 언어를 지원하면 고객마다 자기 언어로 이메일을 받습니다. 이메일 페이지에서 보낸 내역을 보고 고객 이메일에 브랜드를 입힐 수 있습니다. 반송된 주소에는 더 이상 보내지 않고 사용자 페이지에 그 사람을 표시하며, 주소가 고쳐지면 다시 보낼 수 있습니다.