방문 후 리뷰 요청

주문이나 방문 다음 날, 손님에게 어땠는지 묻는 짧은 메일이 갑니다. 좋은 리뷰는 내가 승인하면 사이트에 보이고, 아쉬운 의견은 나에게 바로 옵니다.

매일 오전 10시

해결하는 문제

만족한 손님은 부탁하지 않으면 리뷰를 잘 쓰지 않고, 불만인 손님은 공개된 곳에 씁니다. 때맞춘 짧은 부탁이 진짜 손님의 진짜 말로 페이지를 채우고, 불만은 먼저 조용히 나에게 오게 합니다.

이렇게 됩니다

결제된 주문이나 끝난 예약 하루 뒤, 손님은 별점과 짧은 의견 칸이 있는 메일을 받습니다. 모든 리뷰는 나만 여는 페이지에서 기다리고, 승인한 리뷰만 사이트에 나타납니다.

작동 방식

  1. 매일 아침, 어제 결제된 주문과 끝난 예약을 찾습니다.
  2. 손님마다 짧은 메일 한 통: 어떠셨나요, 별점과 적는 칸.
  3. 리뷰는 나만 여는 페이지에 도착합니다.
  4. 승인한 리뷰는 사이트에 보이고, 나머지는 비공개로 남습니다.
  5. 주문마다 한 번만 묻고, 이런 메일을 끈 손님에게는 보내지 않습니다.

내 앱에 만들기

내 앱에 딱 맞도록 Insight가 먼저 몇 가지를 물어봐요.

사용하는 기능

관련 레시피