단골 손님 다시 부르기

한동안 주문이나 방문이 없던 단골에게 따뜻한 메일을 보냅니다. 원하면 작은 감사 혜택도 함께. 한 통 보내고, 다시 올 때까지는 보내지 않습니다.

매주 화요일 오전 11시

해결하는 문제

단골은 조용히 멀어집니다. 새 직장, 바뀐 길, 깨진 습관. 몇 주 뒤에야 알아채거나 아예 모릅니다. 알맞은 때의 다정한 메일이 많은 손님을 되돌리지만, 모든 손님을 지켜볼 시간은 없습니다.

이렇게 됩니다

매주, 자주 오다가 30일 동안 오지 않은 손님에게 내 말투로 쓴 메일이 한 통 갑니다. 감사 혜택을 정했다면 함께 갑니다. 다시 오면 다시 단골이 되고, 오지 않으면 몇 달 동안 다시 보내지 않습니다.

작동 방식

  1. 매주 화요일 오전 11시, 내 시간대에 맞춰 저절로 시작됩니다.
  2. 여러 번 주문하거나 방문했지만 최근 30일 동안 오지 않은 손님을 찾습니다.
  3. 손님마다 따뜻한 메일 한 통, 감사 혜택을 정했다면 함께.
  4. 다시 온 손님은 다시 단골이 됩니다.
  5. 같은 손님에게는 석 달에 한 번까지만 보내고, 누구나 끌 수 있습니다.

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