문의 폼과 자동 답장

사이트의 문의 폼에 메시지가 오면 바로 나에게 메일로 오고, 손님에게는 잘 받았다는 친근한 답장이 갑니다. 전송됐는지 궁금해할 일이 없습니다.

해결하는 문제

답이 없는 메시지는 무시당한 느낌을 주고, 그런 손님은 다른 곳에 연락합니다. 그사이 채팅 앱과 메시지에 흩어진 문의는 잊힙니다. 폼 하나, 메일함 하나, 바로 가는 답장이 둘 다 해결합니다.

이렇게 됩니다

손님은 이름, 연락처, 문의 내용(원하면 날짜나 서비스도)을 적습니다. 보내는 순간 나에게 메일이 오고, 모든 메시지는 검색할 수 있는 페이지에 남습니다. 손님에게는 언제 답할지 알려 주는 답장이 갑니다.

작동 방식

  1. 손님이 사이트의 폼을 채웁니다.
  2. 메시지가 저장되고 바로 나에게 메일로 옵니다.
  3. 손님은 감사 인사, 잘 받았다는 확인, 보통 언제 답하는지 담긴 답장을 받습니다.
  4. 모든 메시지는 나만 여는 페이지에 최신순으로 남습니다.
  5. 메시지마다 답변 완료를 표시해 빠뜨리지 않습니다.

내 앱에 만들기

내 앱에 딱 맞도록 Insight가 먼저 몇 가지를 물어봐요.

사용하는 기능

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